Política de privacidad

AVC Inteligencia Empresarial, con domicilio en Calle Miguel Hidalgo 330, Col. Mirador, Torre Centro Cuauhtémoc, Corporativo Piso 5, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64910, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en el correo electrónico servicios@avcbi.com o al teléfono (MX) +52 81 44 89 97 78.
 
I. Finalidades del Tratamiento
 
AVC Inteligencia Empresarial tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

1.Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios: Enviarle información relacionada con costos y volúmenes de importación, así como otros servicios que ofrecemos.

2.Procesar y ejecutar sus solicitudes: Atender sus solicitudes comerciales e informativas de manera eficiente.

3.Interacción con terceros: Colaborar con terceros en el marco de acuerdos que nos vinculan con usted.

4.Administrar su cuenta: Gestionar su perfil y mejorar su experiencia como usuario de nuestros servicios.

Datos personales recopilados:

•Nombre completo
•Correo electrónico
•Domicilio
•Teléfono celular
•Información empresarial como costos y volúmenes de importación

Datos financieros y patrimoniales:

•Información de ingresos y egresos
•Datos fiscales para facturación

II. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Los datos se almacenan en Google Cloud Platform (GCP) y nunca se exponen fuera de esta infraestructura. La información sensible es anonimizada para garantizar su confidencialidad.
 
III. Transferencia y Remisión de Datos
 
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades mencionadas, incluyendo el uso de APIs con servicios externos como OpenAI, siempre dentro de la plataforma GCP. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con los mismos estándares de protección de datos que nosotros.No transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

IV. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas pueden recopilar información como:

•Tipo de navegador y sistema operativo
•Páginas web visitadas•Enlaces seguidos
•Dirección IP
•Sitio visitado antes de acceder al nuestro

Puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

V. Tratamientos Automatizados

Para optimizar nuestros servicios, empleamos herramientas de tratamiento automatizado que analizan y organizan la información. Estas herramientas no toman decisiones independientes; todas las decisiones relativas al tratamiento de sus datos son tomadas por AVC Inteligencia Empresarial.

VI. Plazos de Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. Una vez cumplidas las finalidades, procederemos al bloqueo y posterior eliminación de sus datos.

VII. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:

•Correo electrónico: servicios@avcbi.com
•Teléfono: (MX) +52 81 44 89 97 78

Su solicitud debe incluir:

1.Nombre completo y datos de contacto.
2.Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
3.Descripción clara de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos.
4.Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos su solicitud en un plazo de 20 días hábiles.
Si es procedente, haremos efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

AVC Inteligencia Empresarial se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.avcbi.com o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
 
IX. Consentimiento
 
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.

Fecha de la última actualización: 10 Octubre 2023

Contacto:
•Dirección: Calle Miguel Hidalgo 330, Col. Mirador, Torre Centro Cuauhtémoc, Corporativo Piso 5, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64910
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